1. INFORMACIÓN GENERAL
DOCtoDOCTOR (en adelante, la "App") está dirigida, principalmente, a profesionales médicos debidamente habilitados (los "Usuarios" o "Usted"), con la finalidad de ofrecerles un método cómodo y útil para guardar de forma segura determinada información ("Servicio de Almacenamiento"), que podrá constar de imágenes, resultados clínicos o cualquier otra información que deseen proporcionar, incluyendo datos sobre pacientes u otros terceros (en adelante, el conjunto de información suministrada por el Usuario será llamado "Contenido"), así como, cuando dicha funcionalidad sea objeto de contratación y previo consentimiento de los pacientes, para compartir dicha información con otros Usuarios con fines de diagnóstico y/o investigación ("Servicio Compartir") (conjuntamente, los "Servicios"). Para más información sobre los Servicios, por favor acuda a los Términos y Condiciones.
EL USUARIO ES EL ÚNICO RESPONSABLE DEL CONTENIDO (INCLUIDOS CUALESQUIERA DATOS PERSONALES QUE FIGUREN EN EL MISMO). A efectos aclarativos, Molinapps tendrá la consideración de responsable del tratamiento únicamente con respecto a los datos personales de los Usuarios. En su caso, Molinapps tratará cualesquiera datos personales incluidos en el Contenido proporcionado por los Usuarios, en nombre y por cuenta de los mismos, como encargado del tratamiento (por favor consulte los Términos y Condiciones para más información).
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Denominación: Molinapps, S.L.
Dirección: Calle Mendez Núñez número 56, 38002, Santa Cruz de Tenerife (España)
Tlf.: 902 955 531
Email: info@doctodoctor.com
Datos de contacto del Delegado de Protección de datos: José Luis Luengo Barreto
Para despejar cualquier duda, reiteramos que Molinapps no tendrá la consideración de responsable del tratamiento con respecto a los datos personales incluidos en el Contenido. Los responsables de dicho tratamiento serán los Usuarios que deberán (i) informar a los interesados pertinentes sobre el tratamiento, (ii) recabar su consentimiento cuando ello sea necesario y (iii) asegurar su privacidad, sin que nosotros debamos llevar a cabo ninguna actuación adicional frente a los mismos en materia de información o consentimiento. Nuestro rol consiste en prestar a los Usuarios un Servicio de Almacenamiento seguro del Contenido y un mecanismo para que puedan compartirlo con otros Usuarios, por lo que actuamos como prestadores de servicios de intermediación y, por lo tanto, encargados del tratamiento (consulte los Términos y Condiciones para informarse sobre nuestras obligaciones con respecto a cualesquiera datos personales incluidos en el Contenido).
3. CATEGORÍAS Y PROCEDENCIA DE LOS DATOS PERSONALES
Recabaremos y asociaremos a su cuenta todos aquellos datos que Usted nos facilite directamente durante el procedimiento de registro en la App, así como aquellos que nos proporcione o que se generen en el contexto del uso de la misma (al completar cuestionarios, rellenar encuestas, informar de un problema o cuando solicite asistencia técnica).
El tratamiento de los datos que se soliciten durante el registro y el uso de la App será obligatorio, salvo que se indique lo contrario expresamente, razón por la cual, de no facilitarlos, no será posible el registro y/o la utilización de la funcionalidad de la App para la que hayan sido solicitados.
Asimismo, cada vez que utilice la App recabaremos información relacionada con su uso de los Servicios, incluidas las acciones que lleve a cabo sobre sus cuentas (como compartir, editar, ver y mover archivos o carpetas), así como las acciones que lleve a cabo al interactuar con otros Usuarios o cuentas, y la hora, frecuencia y duración de sus actividades.
Además, recabamos información de forma automática relativa a su teléfono móvil, tableta o dispositivo similar (en adelante, el "Dispositivo") que Usted utiliza para acceder a los Servicios. Esto incluye información técnica, identificadores únicos de dispositivos (por ejemplo, nombre y modelo del Dispositivo, el ID del Dispositivo (como IMEI), la versión del sistema operativo, el idioma seleccionado para el Dispositivo, zona horaria y otra información similar), información de red y conexiones (por ejemplo, información sobre el operador de telefonía móvil, la dirección IP, el tipo y la versión del navegador utilizado y otra información similar) e información que nos permite recibir mediante la configuración que active en el Dispositivo, como el acceso a la ubicación de GPS, la cámara o las fotos.
4. FINALIDADES Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Utilizamos y tratamos sus datos personales para las finalidades y con las bases legitimadoras que se indican a continuación:
(a) Sobre la base de la ejecución del contrato entre Molinapps y el Usuario (los Términos y Condiciones) para las siguientes finalidades:
- Proporcionar, gestionar, personalizar y mejorar nuestros Servicios, así como para personalizar las funciones de la App
- Para resolver sus consultas y solicitudes
- Para enviarle información relativa a la gestión de los Servicios, incluyendo información acerca de nuestras políticas y Términos y Condiciones.
(b) A fin de garantizar un nivel óptimo de cumplimiento de las obligaciones legales vigentes a las que estemos sujetos, así como para cooperar y dar respuesta a las solicitudes de las administraciones públicas y de los cuerpos de seguridad cuando sea necesario.
(c) Sobre la base de nuestro interés legítimo para las siguientes finalidades:
- Proteger la seguridad y/o integridad de nuestra App. Para ello trataremos sus datos personales, entre otros, para verificar cuentas y actividades, combatir conductas perjudiciales, conservar la integridad de nuestros Servicios y fomentar la seguridad de la App
- Enviar acciones publicitarias y/o promocionales de diverso tipo (por ejemplo, comunicaciones comerciales y programas de fidelización) por cualquier medio (correo electrónico, correo postal o a través de la misma App), relativas a la App y a los distintos servicios que ofrece, mientras que Usted siga siendo Usuario de nuestra App.
Cuando recabamos y tratamos sus datos personales con esta base legitimadora llevamos a cabo un test de ponderación con la finalidad de asegurarnos de que sobre nuestro interés legítimo no prevalezcan sus intereses, o sus derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de datos personales. Pondremos a su disposición dicho test de ponderación en caso de que lo solicite.
En el caso de que solicitemos su consentimiento para tratar sus datos personales para una finalidad específica, de la cual se le informará en el momento de recabar el mismo, podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan más abajo en el apartado de "Póngase en contacto con nosotros" de la presente Política de Protección de Datos.
5. DESTINATARIOS DE SUS DATOS PERSONALES
Compartiremos sus datos personales con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:
(a) Otros Usuarios: En caso de contratar el Servicio Compartir, nuestros Servicios muestran información como su nombre, apellidos y foto de perfil a otros Usuarios de la App en lugares como su perfil de usuario y las notificaciones de elementos compartidos. La base legitimadora de esta comunicación, en caso de contratar el Servicio Compartir, será la ejecución del contrato en el que Usted sea parte, es decir, los Términos y Condiciones.
(b) Fuerzas y cuerpos de seguridad, jueces y tribunales, entidades reguladoras, autoridades gubernamentales u otros terceros competentes. Podremos compartir sus datos personales con estos terceros cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria, o para proteger de cualquier otro modo nuestros propios derechos como también los derechos de terceros.
(c) Prestadores de servicios. Permitiremos a nuestros prestadores de servicios acceder a sus datos personales siempre que cumplan con unas garantías de seguridad y confidencialidad adecuadas. Por ejemplo, nos asociamos con otras empresas para tramitar pagos seguros, optimizar nuestros servicios, ofrecer soporte y mantenimiento a nuestros Servicios y para analizar información.
En la medida en que Usted decida compartir datos personales con otros Usuarios situados fuera de la Unión Europea entendemos que consiente dicha transferencia. Puede que los datos personales que facilite sean tratados en países que no hayan sido declarados como adecuados desde la perspectiva de protección de datos y cuya regulación no sea similar a la de la Unión Europea.
6. DERECHOS QUE LE ASISTEN EN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Usted podrá ejercitar los siguientes derechos amparados bajo la normativa aplicable de protección de datos utilizando los datos de contacto que se facilitan más abajo en el apartado de "Póngase en contacto con nosotros":
| Derechos | Descripción |
|---|---|
| Derecho de acceso | Usted tiene derecho a obtener una copia de los datos personales que tratamos sobre Usted y ciertos detalles sobre la manera en la que utilizamos los mismos. En términos generales, estas solicitudes serán tramitadas sin coste alguno. Su información será facilitada normalmente por escrito, a no ser que solicite que sea proporcionada de otra manera, o que la solicitud se haya efectuado por medios electrónicos, en cuyo caso la información se entregará a través de dichos medios si es posible. |
| Derecho de rectificación | Tomamos las medidas adecuadas para que los datos personales que almacenamos sobre Usted sean exactos y estén completos. No obstante, si Usted considera que no es así, podrá solicitar la actualización o corrección de los mismos. |
| Derecho de supresión | En algunas circunstancias, Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus derechos personales. No obstante, el algunos casos el ejercicio del mencionado derecho podrá significar que no podamos prestarle nuestros Servicios. |
| Derecho a la limitación del tratamiento | En ciertas circunstancias, Usted tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. No obstante, en algunos casos el ejercicio de los mencionados derechos podrá significar que no podamos prestarle nuestros Servicios. |
| Derecho de oposición | Usted también tiene derecho a oponerse al tratamiento, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero. En este caso, pondremos fin a dicho tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos para continuar con el mismo. Igualmente, en algunos casos, el ejercicio de los mencionados derechos podrá significar que no podamos prestarle nuestros Servicios. |
| Derecho a la portabilidad | En algunas circunstancias, Usted tiene derecho a solicitar sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a que los mismos sean transmitidos a otro tercero de su elección. |
| Derecho a no ser objeto de una decisión automatizada (incluyendo perfilado) | Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamientos automatizados. No obstante, nuestras decisiones nunca se basarán exclusivamente en medios automatizados. |
| Derecho a la revocación del consentimiento | Como se ha explicado anteriormente, es posible que recabemos su consentimiento para determinados tratamientos de sus datos personales. En ese caso, Usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. |
7. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Conservamos los datos personales que almacene en la App durante tanto tiempo como sea necesario para ofrecerle los Servicios y en la medida que no se dé de baja. Si elimina su cuenta, borraremos sus datos personales. No obstante, es posible que necesitemos un tiempo para eliminar dichos datos de nuestros servidores y las copias de seguridad; y, además, conservaremos sus datos personales durante el plazo de tres (3) años o, por un plazo superior, durante el periodo de prescripción de cualesquiera acciones legales o contractuales aplicables únicamente con el fin de defender nuestros derechos.
8. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo para los datos personales tratados. Dichas medidas tienen por objeto garantizar la integridad continua y la confidencialidad de los datos personales. Evaluamos estas medidas periódicamente a fin de garantizar la seguridad del tratamiento. En particular, se implementarán las siguientes medidas de seguridad:
(i) La seudonimización y el cifrado de datos personales.
(ii) El registro de incidencias, tanto físicas como técnicas, en el que se harán constar las incidencias que afecten a los datos personales, así como mecanismos para restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidencia.
(iii) El control del acceso a los datos personales, tanto físico (por ejemplo, controles de acceso a los espacios dónde se tratan datos personales) como electrónico (por ejemplo, inicio de sesión único para cada Usuario).
(iv) La gestión de soportes y documentos que contengan datos personales.
(v) La implementación de procesos que garantizan la correcta identificación y autenticación de los Usuarios (por ejemplo, doble acreditación de identidad de los Usuarios).
(vi) El control de la entrada de los datos personales.
(vii) El control de la transmisión de datos personales (por ejemplo, Contenido compartido en modo VISOR, es decir, en un formato propio que únicamente será visible por medio de la App).
(viii) La realización de copias de respaldo y recuperación de los datos personales.
(ix) La segregación de los datos personales (por ejemplo, datos personales ubicados en diferentes servidores).
9. CAMBIOS A LA PRESENTE POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Es posible que actualicemos la presente Política de Protección de Datos periódicamente para garantizar su exactitud. Por ello, es recomendable que Usted la consulte cada vez que facilite datos personales. Cuando los cambios en la presente Política tengan un impacto sustancial sobre el tratamiento de sus datos personales, o le impacten considerablemente de otro modo, los mismos le serán notificados con suficiente antelación para que Usted tenga la oportunidad de ejercer sus derechos en relación con sus datos personales. Asimismo, cuando sea necesario, nos aseguraremos de solicitar su consentimiento antes de que dichos cambios se hagan efectivos.
10. PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS
En caso de que tenga dudas o preguntas sobre la manera en que recabamos, almacenamos o utilizamos sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en: dataprotectionofficer@doctodoctor.com.